Política de tratamiento de datos personales

Política de tratamiento de datos personales

Última actualización: octubre de 2026

En FinData360 tratamos la información recibida con confidencialidad y responsabilidad. Esta política explica cómo recolectamos, usamos, almacenamos, protegemos y eventualmente eliminamos los datos personales y documentos que nos comparten las empresas, fundaciones, ESAL, administradores, juntas directivas y demás interesados en nuestros servicios.

FinData360 es una solución de Grupo Laera Ltda orientada al análisis de movimientos bancarios para convertir extractos y transacciones en una lectura clara de ingresos, egresos, flujo de caja, comportamiento mensual y hallazgos relevantes.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

Grupo Laera Ltda

NIT: 830.133.454-2

Dirección: Calle 95 # 8-39, Oficina 504, Bogotá D.C., Colombia

2. Información que podemos recibir

En desarrollo de nuestros servicios podemos recibir, recolectar o tratar información como:

  • Nombre y datos de contacto de la persona que solicita información.

  • Nombre de la empresa, fundación, ESAL u organización.

  • Correo electrónico.

  • Número de WhatsApp o teléfono.

  • Cargo o rol dentro de la organización.

  • Información contenida en formularios de contacto.

  • Comunicaciones enviadas por correo electrónico, WhatsApp u otros canales autorizados.

  • Extractos bancarios, archivos Excel, PDF u otros documentos financieros compartidos voluntariamente.

  • Descripciones de movimientos bancarios.

  • Valores de entradas y salidas.

  • Fechas de movimientos.

  • Nombres o referencias de terceros que aparezcan en los extractos, como pagadores, proveedores, entidades financieras o conceptos transaccionales.

  • Información necesaria para elaborar informes, diagnósticos o reportes de movimientos bancarios.

FinData360 no solicita claves bancarias, usuarios, contraseñas, tokens, códigos de seguridad ni acceso directo a cuentas bancarias.

3. Finalidades del tratamiento

La información podrá ser utilizada para las siguientes finalidades:

  • Atender solicitudes de información sobre FinData360.

  • Contactar al interesado por correo, WhatsApp o teléfono.

  • Evaluar si el servicio puede ser útil para la empresa, fundación, ESAL u organización.

  • Recibir y organizar extractos bancarios o archivos financieros compartidos voluntariamente.

  • Clasificar, depurar y analizar movimientos bancarios.

  • Construir informes visuales y ejecutivos de ingresos, egresos, flujo de caja, movimientos recurrentes, concentración de egresos y otros hallazgos derivados de los datos disponibles.

  • Explicar los resultados del informe al solicitante.

  • Mejorar la calidad del servicio, los formatos de informe y los procesos internos.

  • Usar información agregada o anonimizada para mejorar metodologías, reglas de clasificación y formatos de reporte, sin identificar al cliente ni a terceros.

  • Cumplir obligaciones legales, contractuales, contables o administrativas aplicables.

  • Conservar soporte de autorizaciones, solicitudes, entregables y comunicaciones.

4. Uso de extractos bancarios

Los extractos bancarios y documentos financieros compartidos con FinData360 se usan únicamente para analizar los movimientos disponibles y elaborar los informes solicitados.

El análisis se basa en la información contenida en los documentos entregados. FinData360 no accede directamente a cuentas bancarias ni realiza operaciones financieras en nombre del cliente.

Los extractos pueden contener datos de terceros, como pagadores, proveedores, entidades financieras, empleados, contratistas o referencias de transacciones. Estos datos se tratan únicamente en la medida necesaria para construir el análisis solicitado.

5. Confidencialidad

FinData360 tratará la información recibida de forma confidencial.

No venderemos bases de datos ni comercializaremos la información entregada por los clientes.

La información podrá ser conocida únicamente por personas autorizadas de Grupo Laera Ltda o por proveedores que participen en la prestación del servicio, siempre bajo criterios de necesidad, confidencialidad y seguridad.

6. Almacenamiento y seguridad

FinData360 adoptará medidas razonables para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido, alteración o divulgación no autorizada.

Estas medidas pueden incluir controles de acceso, uso de carpetas privadas, restricción de permisos, almacenamiento en herramientas digitales seguras y eliminación de archivos cuando ya no sean necesarios para la finalidad autorizada.

Ningún sistema digital es completamente infalible. Sin embargo, FinData360 aplicará buenas prácticas razonables para reducir riesgos y proteger la información recibida.

7. Conservación de la información

La información podrá conservarse durante el tiempo necesario para:

  • Prestar el servicio solicitado.

  • Resolver dudas o solicitudes posteriores.

  • Conservar soporte de comunicaciones, autorizaciones y entregables.

  • Cumplir obligaciones legales, contables, contractuales o administrativas aplicables.

Cuando la información ya no sea necesaria para las finalidades autorizadas, FinData360 podrá eliminarla, anonimizarla o conservarla únicamente cuando exista una obligación legal o una necesidad legítima para hacerlo.

8. Derechos de los titulares

Los titulares de datos personales podrán ejercer los derechos reconocidos por la normativa colombiana de protección de datos personales, incluyendo:

  • Conocer los datos personales que son objeto de tratamiento.

  • Actualizar sus datos.

  • Rectificar información incorrecta, incompleta o desactualizada.

  • Solicitar prueba de la autorización otorgada.

  • Ser informado sobre el uso dado a sus datos.

  • Presentar consultas o reclamos.

  • Solicitar la supresión de datos cuando proceda.

  • Revocar la autorización cuando sea legalmente posible.

9. Consultas, reclamos y solicitudes

Para ejercer sus derechos o presentar consultas relacionadas con el tratamiento de datos personales, el titular podrá escribir a:

La solicitud debe incluir, como mínimo:

  • Nombre del solicitante.

  • Documento de identidad o identificación de la organización, cuando aplique.

  • Datos de contacto.

  • Descripción clara de la solicitud.

  • Documentos de soporte, si son necesarios.

FinData360 atenderá las solicitudes conforme a los procedimientos y tiempos establecidos por la normativa colombiana aplicable.

10. Autorización

Al enviar información, completar formularios, comunicarse por WhatsApp, correo electrónico o compartir documentos con FinData360, el titular declara que ha sido informado sobre esta política y autoriza el tratamiento de sus datos personales para las finalidades aquí descritas.

Cuando una persona comparta documentos de una empresa, fundación, ESAL u organización, declara que cuenta con autorización o facultad suficiente para compartir dicha información con FinData360.

11. Datos de terceros incluidos en extractos

Los extractos bancarios pueden incluir nombres, referencias o datos asociados a terceros.

El cliente o solicitante es responsable de contar con autorización, facultad o base legítima para compartir dicha información cuando corresponda.

FinData360 tratará esos datos únicamente para la elaboración del análisis solicitado y no los usará para contactar a terceros ni para finalidades comerciales independientes.

12. No solicitud de claves ni accesos bancarios

FinData360 no solicita claves, usuarios, contraseñas, códigos de seguridad, tokens, accesos a banca virtual ni permisos para operar cuentas bancarias.

El servicio se basa en documentos o archivos compartidos voluntariamente por el cliente o solicitante.

13. Recepción de documentos

Por seguridad, la recepción de extractos bancarios y documentos financieros se realizará después de una conversación inicial y de la aceptación de esta política de tratamiento de datos.

FinData360 no recomienda compartir documentos financieros sensibles sin haber recibido previamente orientación sobre el proceso de recepción y tratamiento de la información.

14. Cambios en esta política

Grupo Laera Ltda podrá actualizar esta política para reflejar cambios legales, operativos o del servicio.

La versión vigente estará disponible en:

15. Aclaración sobre el servicio

FinData360 no reemplaza la contabilidad formal, la auditoría, la revisoría fiscal, la asesoría tributaria ni la gestión financiera interna de la organización.

El servicio consiste en analizar movimientos bancarios disponibles y presentarlos en un lenguaje claro para facilitar conversaciones y decisiones informadas.